第一篇:新农村申报省级文明村标兵的工作汇报
新村开展文明村创建活动以来,在上级有关部门的关心、帮助下,文明程度有了较大的提高。新村党支部带领全体干部、党员、群众高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,坚持以科学发展观为统领,深入贯彻党的十七届四中全会精神,以“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”为基本要求,以提高农村文明程度、农民文明素质和生活质量为目标,遵循“产业强村、文明立村、生态建村、民主治村、和谐兴村”的思路,充分利用现有资源,发展特色产业,坚持科学规划,分步实施,全村经济和社会事业取得了一定的成就,文明村创建工作扎实开展。
一、基本情况
新乡新村位于逊克县西南部,现有居民281户,总人口556人,农业人口465人,其中伦春族204户,387人,全村共有耕地1.3万亩,人均占有耕地33亩。有党员18名,集体积累近20万元,人均收入4,800元,住房砖瓦化率达95%,是全县远近闻名的富裕村、文明村。先后被市委、市政府授予市级示范文明村、市级文明村标兵、市级先进党组织、市级“五个好”村党支部等荣誉称号。
几年来,新村党支部始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持不懈地抓好村级党组织建设、村级经济发展和精神文明建设,带领广大村民走出一条“依托优势、多业并举、相互促进、滚动发展”的富民兴村之路,村级两个文明建设得到了长足发展。
1、加强领导班子建设,发挥领导班子的核心作用。新村现有两委班子成员6人,中专以上学历4人,具有较强的工作能力。支部书记莫志国政治坚定,作风正派,能力突出,在xx年村党支部换届选举中以高票当选。村域经济发展的快慢,同领导班子的素质和决策能力密不可分。近年来, 新村领导班子自觉学习和实践科学发展观,坚决贯彻执行党在农村的各项方针、政策,贯彻民主集中制原则,努力成为一支学习勤奋、廉洁勤政、奋发有为的工作集体。村领导班子以思想解放和理论武装工程为载体,制定详细的学习计划,并认真组织落实。班子成员每月组织开展一次政治理论和业务学习活动,认真学习党的基本理论知识、时事新闻和市场经济、法律、农村实用技术等等,不断增强思想政治素质和工作水平。在深入开展学习实践科学发展观活动过程中,村党支部精心组织,周密部署,高质量地完成了各个环节的工作,村党员干部的思想政治素质和“双带”能力明显提高,村党组织的凝聚力、战斗力和号召力显著增强,受到上级领导和群众的一致好评。
2、加强党员队伍建设,充分发挥党员的致富带头作用。为了建设一支作风优良,士气高昂,能凝聚人心的党员队伍,村党支部全面加强了党员的思想、组织和作风建设。“与其说给群众听,不如做给群众看”,这是他们在开展党群共同致富活动中总结出的一条经验。为了发展经济,新村积极开展小康型“三个代表”责任区活动,共设立八个类型十二个小康型责任区。活动中,涌现出贾福才、关志波、胡金和等党员致富典型。通过这些载体,充分发挥了党员先锋模范作用,有力地推动了社会主义新农村建设进程。为引导思想落后的农民发展新产业,村党员干部做到了模范表率。他们主动改变自家的种植结构,发展新产业,每人都有自己的产业项目。为了增加农民收入,他们又积极争取项目,采取农民入股、向上争取等形式筹措资金30余万元兴建了地栽木耳场,使一批想发展产业的农户走上了新的致富之路。
近年来村党支部、村委会一班人经过多次会议讨论调研,统一思想,统一认识,统一规划,在抓精神文明建设的同时,带动新农村建设各方面的全面发展。带领全体村组干部和广大党员群众,真抓实干,使各项事业都走在了全县的前列。1996年——1997年被评为中共逊克县尊师重教先进集体;1999年获得人口计划生育知识竞赛二等奖;xx年被评为逊克县共青团先进集体;同年被评为逊克县先进党支部;xx年逊克县先进团支部;xx年评为逊克县先进党支部;xx年——xx年被评为中共逊克县尊师重教先进集体; xx命名为市级文明村标兵; xx年命名为省级文明村;2014年命名为省级文明村。
二、主要工作及成效
(一)转变观念,明确责任
根据新村具体情况,我们始终把创建文明村工作纳入总体规划,成立了以村支书莫志国任组长、村治安员关志波任副组长、村两委会其他人员任成员的创建工作领导小组。领导小组坚持每季度召开一次工作会议,分析全村情况,探讨工作新举措、新思路,努力开拓创建工作新格局。我们统一了思想和认识,明确了目标和任务,在工作中切实做到了创建工作有规划,党政领导亲自抓,组织措施得力,保障了创建工作全面展开。
(二)抓好经济,促进发展
经济建设是文明建设得以顺利开展的重要物质基础和保障,繁荣农村经济,全面建设小康社会是我们村委会的一项重要任务。以科技兴农为依托,大力推进农业产业结构的调整优化,使农村经济效益稳步提高是我们既定不变的目标。
从2014年至今,我们先后邀请了逊克县农业、农技、畜牧专家来我村为村民传授大豆种植技术、地栽木耳管理技术、生猪养殖、机动车驾驶技术等农业科技知识;举办了农民技能、农民经理人培训会,同时培训了农民经济人10名;聘请了周围乡镇在农业方面有突出贡献的能人来我村为村民介绍经验,先后共举办各类培训班11次,培训人数达450人次,发放科技资料1000份;结合农民科技书屋、图书室等对农民进行农业科技知识宣传,使80%的村民都掌握了最基本的农业科技知识。根据农事需要,多次组织村民到农业基础好、产业结构调整成绩比较突出的区县参观学习,吸取别人的先进经验,从根本上改变了自己的观念,为农村产业结构调整奠定了基础。
目前的新村,家家有技术、户户会管理、人人会经营,产业结构调整呈现着欣欣向荣的新景象,新村领导班子紧紧围绕新农村建设的发展目标,依托独特的资源优势,大力加强产业结构调整,促进农业增效和农民增收。村干部结合本地区实际,经过市场调研和论证,确定了地栽木耳、特色养殖和北药种植三个主导产业项目。xx年我村的地栽木耳达到了30万段,成为农户致富增收的好项目。此外,特色养殖和北药也都取得了良好的经济效益和社会效益,经济实力不断增强,人民生活水平显著提高,新村正朝着“一村一品”和“一村多品”的目标发展。
( 三)讲求实效,扎实推进精神文明建设
近年来我们加大了“五个文明”建设的力度,把群众生活质量的全面提升放在了十分重要的地位。
1、 加强思想道德教育,社会风气不断优化。
树立社会主义新风尚,开展文明家庭、和睦家庭、学习型家庭和十星级家庭等的系列评创活动,以典型带动全面,营造良好的社会环境。通过会议、宣传栏等形式教育村民树立正确的人生观、价值观。我村共制作宣传牌5块,在全村进行社会主义荣辱观教育,使之深入人心,村民的行为得到进一步规范。
组织建设也直接反映了文明村建设的成果,为了最大限 ……此处隐藏19296个字……三级培训体系,采取“请进来”和“走出去”两种方式,加大培训力度,实行动态管理,逐级选拔带头人,并抓住关键环节,提高自身素质。开展了“挑战、危机和潜力”大讨论,使全体员工树立使命感和紧迫感,积极投身企业改革与发展。加强岗位技术培训,结合各项生产经营活动,对新员工“先培训,后上岗”,其他员工定期轮训。鼓励员工参加各种成人教育,使中专以上文化程度的达85%以上。以 “建功立业”活动为龙头,开展劳动竞赛、岗位练兵活动,举办计算机和外语培训班。管理人员实行持证上岗。鼓励员工在学好、干好本专业的基础上,再掌握几种相关专业知识,为企业和个人的发展积攒后劲。
同时,我们还制定了一整套规章制度,以确保各类培训、竞赛顺利开展。各单位制定了详细的岗位(工种)的技能、操作、考核制度,用制度约束人,规范人,同时加强考核,实行末位淘汰,使全体员工自觉学习、努力工作。
(五)优化环境,改善服务,打造企业新形象
积极创造良好的办公和服务环境。我公司成立以来,一直将工作和服务环境作为一项重要工作来抓。2014年,公司搬进新楼,条件明显改善,各科室购置了新的办公桌椅、用品逐步实现了现代化办公。各个楼层及营业厅等都安装了冷热两用饮水机。今年,8000余平方米3000余万元新大楼工程正在积极筹划。在服务环境方面,五个区营业厅统一装修,沙发、方便椅等应有尽有,市公司营业厅重新装了修,购置了显示屏、投影机、电视机、打印机、复印机、多媒体查询机、饮水机等各种用具,提供矿泉水、小药品、糖果等,为客户提供了舒适的服务场所。各营业厅都设立了宣传栏和报栏,为客户咨询办业务提供了方便。还专门设立了贵宾室,为客户提供了优质的个性化服务。1860等服务热线24小时不间断,认真受理客户投诉并积极为客户排忧解难,为企业赢得了声誉。
全市新增合作营业厅23个,使周围的客户可就近办理多项业务;新建委代办和营销网点150多个;农行和中行120多个营业网点开办了移动联网业务;全市代办网点总数达到256个,解决了偏远地区入网难、交费难等问题;此外建立了一支骁勇善战的营销队伍,提高了服务质量和工作效率。
用真情留住大客户。通过寄贺卡、送挂历、赠交费卡、手表,与客户随时沟通并提供上门服务,为客户提供保暖内衣、定制金卡、送积分、换stk卡,在大客户生日、乔迁等庆典时刻均以不同方式前往祝贺,使客户享受到中国移动深层次的亲情服务。
今年,我们在服务上突出抓了四项工作:一是加大工程建设力度,共投资6,600万元,增设站、直放站23个,进一步提高了网络信号覆盖和通信能力,使全市六区、三县(市)基本做到了无缝覆盖、随时畅通无阻;二是加大了网络维护力度,加强网络优化和网络维护,全面提高了网络运行质量;三是加大服务力度,实现了“服务领先”:把全地区党政军事企业各集团客户包给公司领导和中层干部,推行首席客户代表制,提高对大客户的服务层次;完善了大客户资料,对大客户实行动态管理,准确率达到100%;开展了以积分换手机、换航班里程和换保险,gprs租机等活动;开通龙江游出省漫游,实现了个性服务;出台了服务补偿承诺措施,对因移动公司原因不能兑现的服务承诺公开补偿;实现异地补卡、异地交费、异地维修、二卡合一等深层次服务;四是加大新业务开发力度,实现了“业务领先”:启动“温馨家庭计划”,推行被叫付费服务、动感地带、手机杂志等,开展多媒体短信服务,对神州行客户提供亲情号码、移动梦网服务,落实vpmn+企业短信+ip直通车等集团解决方案,并且面向农村,给足政策,努力方便、优惠农民使用移动电话等。
为使客户舒适满意,我们还重点抓了主营业厅标准化工作,营业员实行站立式服务、微笑服务,做到来有迎声,走有送语,入网热情服务,离网亲切关怀;同时加强了营业员、营销员岗位培训、岗位练兵活动,提高了窗口人员的业务素质和工作效率,从而全面提高了“窗口”的服务层次。
(六)深化三项制度改革,促进企业发展
深化人事制度改革。为用好人、留好人,我公司按省公司要求对干部考核、提拔、任用进行了一系列改革,对干部半年一次365度考核,增强了干部的危机感,使“能者上,平者让,庸者下”。
深化劳动制度改革。员工实行业绩、素质考核,考核不合格第一次80%发工资,第二次解除劳动合同,使每名员工都自觉学习,努力工作。新招收人员先面试,合格后,再组织文化考核及计算机操作考试,择优录用,使高素质者进入公司。还为每名员工投了保险,与所有员工签订劳务合同,解除员工的后顾之忧,避免了用工纠纷。
细化工资分配制度。按省公司要求,对员工的工资作了调整,工资奖金分配与收入增幅、收入绝对值、与arpu值、成本费用利用率等一一挂钩,全面实行绩效考核,让员工认识到,要想有较高的收入,必须做好本职工作,加强团队合作。
(七)树立新的企业观念、塑造新的企业形象,培育新的企业精神,建立新的企业模式
面对中国加入wto和市场的变化,为实现业务和服务双领先,我们进一步延伸了文明建设内涵:
树立新的企业观念,即市场经济下的现代企业观念,全员破除垄断观念,树立强烈的市场意识、生存忧患观念,“先有为、后有位”,开展岗位竞争,员工打破“铁饭碗”,工效挂钩,与企业同舟共济。
塑新的企业形象,即优质通信、优等服务、优美环境、优秀领导、优良员工“五优”新形象。努力创造客户满意、充满生机、反应快速的服务体系,力求在激烈的竞争中立于不败之地。
培育新的企业精神,即创新、求实、进取、高效的精神。创新,就是冲破旧观念,旧习惯的束缚,根据新的公司制机制,创造性地开展工作;求实,就是立足实际,实事求是,说实话,办实事,求实效;进取,就是不恋旧,不满足现状,想当前,看长远,不计较个人和小团体利益,为大局着想,促整体发展;高效,就是积极采用新的科学手段,新的管理方式,新的工作思想,提高办事效率,提高经济效益。
建立新的企业管理模式。按照现代企业制度的要求,采用现代管理技术和手段,借鉴国内外和兄弟单位的做法,完善各种内控机制,制订了一整套具体可行的管理办法和规章制度,使公司各项管理规范化、制度化、科学化。在财务管理上,实行收支“两条线”,努力增收节支,实现低成本扩张。在投资上以市场为导向,需要与可能相结合,提高投入产出效益。在经营上积极开发新业务,开展组合营销,保持业务高速增长,扩大市场份额,扩大服务领域和未来商机份额,形成了多元化多层面的市场发展空间。在人力管理上,充分发挥“人”的潜能:机构设置精干高效,能设能撤;干部配置少而精,能上能下;员工分配实行“双向选择”,能进能出;收入分配拉开档次,实行绩效考核。充分调动了各类人员的积极性、创造性。
此外,我们还积极开展了拥军、扶贫等各种社会公益活动。与边防支队等结成“双拥”对子,两年捐赠物价值数万元;还开展了“移动杯”环城跑、征文、英语晚会、书画展等活动,开展了全球通音乐之旅等各种宣传、回报活动,开展了捐资助学、捐助矿难家属等活动,得到了社会各界的好评。
以上是我单位的粗浅做法。恳请省文明办批评指正。谢谢各位领导!
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